进口博览会不仅以展品技术交流为主，它的五大服务体系也力争以专业、便利、高效、绿色的国际化一流服务为展商及其观众提供帮助，那么具体有哪五大服务体系呢？
1、境外展商服务方面: 为国外参展商提供通关便利，海关等部门为进口博览会量身定制了一系列的便利化措施;同时可协调海关、食药监、工商、税务等与展会业务相关的政府单位和金融保险、贸易服务驻场，提供各种保障和专业咨询;引进多家具有大型国际展会活动经验的翻译服务商,设置远程多语种的翻译平台,提供线上线下翻译服务。
2、观展导览服务方面: 全面优化完善场馆标示引导体系,更换;加强”数字导览”应用,展客商可以通过进口博览会官方手机APP使用数字导览，享受全新的导览服务;并且各展区、各通道设置了十几个现场的咨询点，完善人工服务。
3、论坛会议服务方面: 承办方对主会场、平行论坛会场都进行了大规模改造提升,同时在国家会展中心现有的条件下，进口博览会将改造多个会议室。引入专业团队,全面提升会务水平。
4、交易促进服务方面: 做好重点展客商的成交撮合，以及组织各种配套活动安排,促进供需精准对接,打造数字博览会，开设网上展厅。截至目前,中国国际进口博览局已经通过官网预展了大概一万多件展品,并已形成展商和采购商之间的交易撮合。
5、综合保障服务方面: 首先抓好场馆设施的运营维护,提升网络设施的服务供应能力,保证高峰值手机通信顺畅,提供展馆免费的无线全覆盖;其次要聚焦安全、保供,做好餐饮保障，为了保障大客流的就餐,还规划了几个临时餐饮点，可提供中西式快餐数万份,并且考虑到参展国家的多样性，中国进口博览会将引进清真、素食、犹太洁食等特殊餐饮;其次就是实施志愿者计划，招募培训志愿者,提供现场的咨询、导览指引等服务。
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